業務流程優化

項目開發依據:流程分類框架(APQC)、流程管理永旺彩票网址导航、業務流程再造(BPR)等
    項目目的與作用:
        ※   提升企業關鍵過程的有效性和效率永旺彩票网址导航,確保關鍵流程可支撐公司戰略的實現;
        ※   優化關鍵流程指標設置永旺彩票网址导航、有效運用工具和方法,提升關鍵過程的能力和水平。

輔導階段輔導內容實施周期輔導人天交付物
業務流程梳理/優化調研診斷1永旺彩票网址导航、各部門職能、流程訪談
2永旺彩票网址导航、初步搭建流程框架
2周8流程管理診斷報告
培訓流程管理課程講解1培訓課件
流程識別1永旺彩票网址导航永旺彩票网址导航、評審流程框架
2、制定關鍵流程準則
3永旺彩票网址导航永旺彩票网址导航、確定流程分級及關鍵流程
3流程清單
流程分析1、開展關鍵流程分析,明確流程的目的、范圍永旺彩票网址导航、活動起始與結束、關鍵節點、流程指標、控制要求、工作接口等
 2永旺彩票网址导航、建立流程指標系統,明確指標名稱永旺彩票网址导航、測評方式、周期、測評部門、目標值等
2-3個月30關鍵流程分析表
 流程指標清單
流程文件化1、流程文件編制培訓

2、指導流程文件的編制

3、組織流程文件的評審

4、流程文件發布永旺彩票网址导航、實施
2-3個月20關鍵流程文件
流程審計1、流程審計培訓,
2永旺彩票网址导航、輔導實施流程審計,提出流程執行問題
3、輔導流程執行不到位問題實施整改
流程文件運行半年后15流程審計報告
流程優化基于效率低下、績效指標不達標的流程進行再度分析、優化5流程優化建議


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